Conditions Générales de Vente et Politique de Retour/Livraison

Conditions Générales de Vente (CGV)

Informations générales
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations proposées par Caroline Montauzé, entreprise individuelle, dont le siège est situé au 28 rue du Pastel, 31410 Saint-Hilaire, SIRET 842 879 934 00029.
Ces prestations comprennent des séances de sophrologie, des massages bien-être, ainsi que des accompagnements individuels ou collectifs.

Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Tarifs
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293B du CGI).
Les tarifs sont affichés sur le site www.sophrologuemuret.fr et peuvent être modifiés à tout moment.
Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.

Modalités de paiement
Le règlement s’effectue :

par espèces ou chèque à la fin de la séance

ou par virement bancaire pour les prestations sur facture (partenariats, interventions)

Aucun remboursement ne pourra être effectué une fois la prestation réalisée.

Annulation ou report de rendez-vous
En cas d’empêchement, vous pouvez modifier ou annuler votre séance jusqu’à 24h avant le rendez-vous prévu, par téléphone ou email.
Toute séance non annulée dans ce délai est considérée comme due.

En cas d’annulation de la part de Caroline Montauzé, un report sera proposé dans les meilleurs délais.

Retards
En cas de retard du client, la durée de la séance pourra être réduite afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants, sans modification du tarif.
Au-delà de 20 minutes de retard, la séance pourra être considérée comme annulée.

Nature des prestations
Les prestations proposées n’ont aucun objectif médical ni thérapeutique.
Elles ne se substituent en aucun cas à un traitement ou suivi médical.
Les massages pratiqués sont à visée de détente et de bien-être uniquement.

Cartes cadeaux et offres
Les éventuelles cartes cadeaux ou offres promotionnelles sont valables 6 mois à compter de leur date d’émission, sauf mention contraire. Elles ne sont ni échangeables ni remboursables.